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产品&服务

客户留言

效率很高，能够做到下午准时收货，第二

C**5
走电池小包，可以走多少国家，什么渠道，时效和价格，请尽快...

B**2
在这发了几次货，发现比之前几家货代的价格优惠，以后还会在...

C**1
想发一批带电池的国产手机到国外，请问一下有什么渠道可以...

匿名用户
希望你们网点多一些，我天天发小包到你...

Z**2
之前在你们公司发过其他产品，现在想问一下可以发仿牌手机吗...

匿名用户
发货很快，当天拿来的快递，第二天就可以上网查到跟踪号了。...

匿名用户
价格查询功能很好，价格透明一目了然，...

D**3
我很喜欢用你们的系统，能够为大客户着想...

F**6
第一次在这发货，价格比较合理，服务也不错。

匿名用户

中国DHL

服务名称：中国DHL
服务代码:CNDHL

英文名称：China DHL Express

服务优势：
服务稳定，时效快。: 全球派送2-7个工作日妥投。
覆盖全球220多个国家和地区: 欧美等目的地国家的超强清关能力
从东莞和江门出口

服务简介：

DHL的中文全称是敦豪航空货运公司，是一家创立自美国，目前为德国与美国合资的速递货运公司，是目前世界上最大的航空速递货运公司之一。DHL 国际快递在全球220多个国家和地区提供紧急文件和物品的输送服务，按时可靠的门对门快递服务，并且建立了范围最广的全球快递网络，是全球快递行业的市场领导者。大陆国内DHL是敦豪公司与中外运合资的，称为“中外运敦豪”。在香港，敦豪公司独资注册成立了敦豪国际，为了区分香港的DHL 与大陆的DHL，一般在国内称大陆的DHL为中国DHL。

参考时效2-7个工作日
上网时效：1-3个工作日
投递时效：2-7个工作日
（包裹从送达DHL仓库开始计算）
服务费用详细请查看首页
1.登陆网站首页使用价格查询功能查询香港DHL国际快递价格
（网站报价只包括：基本运费、燃油附加费用、订单处理费，驿盛网站公布价不含偏远附加费、关税、退件费、处理费等其它附加费用）。
（中国DHL国际快递官方公布价2-6折）

2.计费方式：包裹体积重量和实际重量相比，取较大者计费；
体积重量计算公式：长cm X 宽cm X 高cm / 5000
一票多件：总的体积总量和总的实际重量比取大者，如一票三件：

附加费用
1.燃油附加费用
燃油附加费已经包括在驿盛网站公布价中；
DHL官方查询燃油附加费用网址：http://www.cn.dhl.com/zh/express/shipping/shipping_advice/express_fuel_surcharge.html

2.偏远派送费
RMB3.6/kg*(1+当月燃油)，每票最低消费为RMB 180*(1+当月燃油)；
自发货之日起3个月以内，如DHL账单显示为偏远需要加收偏远费用，我司将自动收取此件偏远费用；
中国DHL偏远查询网址：http://raslist.dhl.com/jsp/first.jsp

3.超重超长附加费
所有货物单件实重超过70KG（不含70KG）或长、高、宽任何一边超过120CM的货件，中国DHL(CNDHKL)将征收超重、超长操作附加费，收费标准为：200RMB+（200RMB*当月燃油）。
其它说明：长度超过2米的需单独咨询。

4.特殊处理费
除发件人指示外，凡货件及其包装上有标志/文字等提示，给予明确指引货件不能叠放运输 - 「请勿叠放」(Do not stack / No Stack ) 。

不合适的包装，易碎，没有任何包装(裸包)，形状或货板上的运件阻碍第二个货板或其他非货板运件安全叠放者。

备注说：特别处理货件附加费不会与超重或过大运件附加费同时收取，只会对其中一项进行征收。
如因货物包装问题造成的货件延误或退件而产生所有费用将由发件人承担。

5.寄件人支付关税
不接受寄件人支付关税和第三方支付关税

6.单独报关费用
报关费300元RMB/票
其它说明：单独报关货物需要寄件人提供香港报关单证；
并且如果由于海关查验、申报品名不符等因海关或者申报资料产生的延误、仓租、罚款等其费用一切由寄件人承担。

7.退件费
对于暂扣在目的地海关或当地政府部门等待办清关手续或等待派送的货件，当地海关/政府部门等均不会接受DHL要求货件免费销毁的请求。
为避免因无法清关和派送造成货件被退回产生高额退运费，请发货人在寄运货物前，务必一定要先与收件人沟通了解所寄货物在当地的进口限制，以及确定收件人有能力进口该货物且会全力配合处理进口清关事宜后再安排寄运货物。
否则货物到达当地后因无法清关和派送而被退回或销毁，所产生的一切费用均由寄件人承担。
同时，DHL强调：如非DHL失误引起的货件退回，DHL不会减免任何费用，所有费用都必须由寄件人承担。
请寄件人主要，寄运货物前，必须先与收件人做好沟通和确认，以确保货物能顺利地清关及中转派送，避免产生不必要的退件和关税。

8.关税和税金
货件在目的地产生的税金、清关费、海关罚款等费用，如收件人拒绝支付，我司将直接向寄件人收取，并按标准收取手续费（加收RMB100/票的手续费）

9.地址更正附加费
RMB 100元（不需要加燃油附加费）。
地址更正附加费适用于，基于以下因素而未能派递的任何货件发件人给予错误或不完整的收件人地址数据，如：
收件人地邮区, 城市, 国家, 地址内容等；
收件人已迁离运件标贴或运货单上所注地址，如收件人已搬迁, 或派件时酒店的客人已退房；
收件人已离开运件标贴或运货单上所注公司，而该公司亦拒绝签收；
发件人在恒盛通系统创建订单时，请提供详细网站的收件人资料信息，以避免货件到达目的地后产生额外费用甚至影响清关派送，如因收件人信息不完整导致的一切责任及费用概由发件人承担。
如果发货人申请变更收件人派送地址信息，DHL将会收取变更地址手续费RMB200/票，另外有可能产生DHL转寄运费（视乎变更的新地址而定，最终以服务商帐单为准）
10.货件外包装严重破损或因不符合服务商规定不能出货，需要服务商更改包装或者重量的：50RMB每件（操作费），其他包装，视情况而定，材料费另计。

11.包裹发出之后客户要求截件，只能尝试截件，不一定扣件成功；无论扣件是否成功，都收取每票100元。
体积和重量限制单件包裹≤70kg
重量限制：单件包裹计费重量≤70kg

体积限制：最长边≤120cm
货物追踪提供追踪服务
登陆DHL国际快递官方网站使用跟踪号查询:
http://www.cn.dhl.com/zh.html
理赔相关支持理赔
相关赔偿标准请登录网址：
（http://www.i1856.com/help/guide/112.html）
查询
其它发货限制和要求其它发货注意事项
1．体积和重量限制：
重量限制：单货件≤70kg
体积限制：最长边≤120cm

2．包装为木箱的货物要求 DHL对木箱包装货物的要求如下：
a)如果是有活页盖且方便打开査验和合上的包装，可以正常出口，不加收任何费用。
b)如果是需要借助工具才能打开和合上的包装，需要加收50元/箱的开箱费。
c)如果是借助工具也不能打开和合上的包装，例如铁皮包装、绷带包装、密封包装等DHL一律不接受承运。

3．巴西发往巴西的货物需提供收件人税号

4．俄罗斯发往俄罗斯的货物，只接受收件人为公司的货物，并且需要按照《俄罗斯专用发票》（点击可下载）模板制作发票并加盖发件人公司公章后才可转运。

5．部分国家需提供正本发票 DHL发往巴西，危地马拉，土耳其，秘鲁，黎巴嫩的货物申报价值超过150USD需提供正本发票（加盖发件人公司公章的发票），如未提供正本发票产生的延误、扣关、退件等将由寄件人承担。

6．寄往沙特阿拉伯、澳大利亚需标识产地国家信息寄往沙特阿拉伯、澳大利亚的包裹，每个产品上必须标识有产地国家信息（例如“Made in China”）,当地海关不接受产地国家信息标识在货物包装。

7．寄往南美的货物寄往南美的货物都存在严重低报货值的问题，当地海关对此已高度关注，故所有南美件最低申报价值不可低于20美元/KG

8．寄往伊朗的货物需提供加盖发件人公司公章的保函中国DHL出口伊朗的所有包裹及文件，中国DHL均需对包裹及文件进行强制安检，且发货人随货必须提供一份《伊朗保函》

退件相关提供退件服务
如果因收件人或者包裹内物品原因导致包裹被退回，退件费用将由寄件人承担，具体的费用以DHL账单为准。
禁忌物品航空禁运物品
1.不接受任何纯电池、外置电池产品和干电池产品;

2.不接受马达、发动机、带磁性等敏感物品；

3.不接受任何国家、航空规定的违禁物品；

4.不接假发，可接纺织品，不加收附加费。
订单信息上传按要求填写
1.物品描述:礼物或样品不接受申报，物品信息必须详细准确填写。文件申报价值不能超过5USD发往欧洲的包裹申报价值最低请不要低于20USD。

2.申报价值:建议按物品实际价值申报，以免产生罚金和赔偿纠纷；

3.订单信息请使用英文填写，不接受其它语种；

4.订单下单后，提交交寄后，才可打印包裹派送标签和发票；提交交寄的订单不能修改订单信息，如需修改请联系客服和销售。
操作与包装要求要求按规定包装
1.交寄货件包装要求：
- 必须粘贴的标签：地址标签，包裹正面的中间位置粘贴地址标签；
- 包装要完好，不要易破损，尽量不要带无关标识；
- 易碎品建议粘贴易碎品的标志；
- 不能使用黄色胶带打包
2.交寄货件资料要求：
每个包裹上需要粘贴对应的恒盛通地址标签，中国DHL包裹需要提供一式两份的发票，发票可在恒盛通系统中打印或者自行制作
（发票请用袋子粘贴在对应的包裹上，装发票袋子可向恒盛通销售免费申请）；
增值税与关税无
在目的国清关时可能会产生关税或增值税等税费。关税或增值税以DHL账单为准，且此渠道不接受关税预付和第三方支付关税，即如果产生关税或增值税，必须由收件人支付。